I. Identidad y domicilio del Responsable
Sentry Technologies, S.A.S. de C.V. (en adelante "Sentry Technologies" o "el Responsable"), con domicilio en Av. Universidad 1601, Hacienda de Guadalupe Chimalistac, Álvaro Obregón, C.P. 01030, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
El presente Aviso de Privacidad está disponible de forma permanente en el sitio web sentrytechnologies.com.mx.
II. Definiciones
- Titular. La persona física a quien identifican o corresponden los datos personales.
- Responsable. Sentry Technologies, S.A.S. de C.V., quien decide sobre el tratamiento de los datos personales.
- Encargado. La persona física o moral que trata datos personales por cuenta del Responsable (p. ej. Formspree Inc.).
- Tratamiento. La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales por cualquier medio.
- Transferencia. Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del Responsable o Encargado.
- Derechos ARCO. Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición reconocidos por la LFPDPPP.
- Finalidades primarias. Las indispensables para cumplir las obligaciones legales o contractuales con el Titular.
- Finalidades secundarias. Las que no son imprescindibles para la relación con el Titular, pero que contribuyen al objeto de Sentry Technologies.
- Consentimiento tácito. Se entenderá que el Titular ha consentido el tratamiento cuando, habiéndose puesto a su disposición este Aviso, no manifieste su oposición.
III. Datos personales que recabamos
A través del formulario de contacto en este sitio web recabamos los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Nombre de la empresa u organización
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información sobre el proyecto o necesidad de servicio que usted describa voluntariamente
No recabamos datos personales sensibles en el sentido que establece la LFPDPPP (datos de salud, origen racial, preferencias sexuales, creencias religiosas, entre otros).
IV. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial):
- Atender y dar seguimiento a su solicitud de información, cotización o propuesta de servicios
- Contactarle para coordinar visitas de diagnóstico, presentaciones o reuniones de trabajo
- Elaborar y enviar propuestas comerciales personalizadas
- Gestionar la relación contractual en caso de que se concluya un acuerdo de servicios
Finalidades secundarias (opcionales — puede negarse sin consecuencias):
- Envío de información sobre nuevos servicios, actualizaciones tecnológicas o promociones
- Análisis estadístico interno para mejorar nuestros servicios
Si no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@sentrytechnologies.com.mx con el asunto "Oposición finalidades secundarias" dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de este Aviso.
V. Plazos de conservación de datos
- Prospectos sin contrato: los datos proporcionados a través del formulario de contacto serán conservados por un período máximo de 1 año desde su obtención, si no se concreta ninguna relación comercial.
- Clientes con contrato de servicios: los datos relativos a la relación contractual serán conservados durante la vigencia del contrato y hasta 10 años posteriores a su terminación, conforme a las obligaciones fiscales y legales aplicables.
Una vez agotados los plazos anteriores, o cuando el Titular ejerza su derecho de Cancelación y proceda su ejercicio, Sentry Technologies procederá al bloqueo y posterior supresión de los datos personales.
VI. Transferencia de datos personales
Sus datos personales podrán ser tratados por los siguientes encargados:
- Formspree Inc. — proveedor del servicio de procesamiento del formulario de contacto. Actúa como encargado bajo sus propias políticas de privacidad (formspree.io/legal/privacy-policy). Los datos se transmiten mediante conexión cifrada (HTTPS).
- Proveedores tecnológicos que apoyen la prestación de nuestros servicios, únicamente cuando sea indispensable y bajo acuerdos de confidencialidad.
Sentry Technologies no realizará transferencias de datos personales a terceros con fines distintos a los descritos en este aviso, salvo en los supuestos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP. No comercializamos su información.
VII. Derechos ARCO y cómo ejercerlos
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales en nuestro poder, Rectificarlos si son inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando considere que no son necesarios para las finalidades descritas, u Oponerse a su tratamiento para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a:
Correo electrónico: contacto@sentrytechnologies.com.mx
Asunto: Solicitud ARCO — [indique el derecho que desea ejercer]
Su solicitud deberá incluir: nombre completo, correo electrónico con el que nos contactó, descripción clara del derecho que desea ejercer y, de ser posible, copia de identificación oficial. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción. Si procede, la resolución se hará efectiva en los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta.
VIII. Revocación del consentimiento
El Titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que dicha revocación no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente.
Para revocar su consentimiento, envíe un correo a contacto@sentrytechnologies.com.mx con el asunto "Revocación de consentimiento", indicando: nombre completo, correo electrónico con el que se registró, motivo de la revocación y fecha a partir de la cual desea que surta efectos. Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.
IX. Mecanismos de seguridad
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. La transmisión de datos a través de este sitio se realiza mediante protocolo HTTPS con certificado SSL activo. En caso de que se presente una vulneración de seguridad que afecte significativamente sus derechos, le notificaremos de forma inmediata al correo electrónico que nos proporcionó.
X. Cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio web no utiliza cookies propias de rastreo ni tecnologías de seguimiento de comportamiento. Los servicios de terceros integrados (Google Fonts para tipografía) pueden generar solicitudes a sus servidores bajo sus propias políticas de privacidad. No empleamos herramientas de analítica de comportamiento ni publicidad dirigida.
XI. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Sentry Technologies se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para adaptarlo a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Cualquier modificación será publicada en este sitio web con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarlo periódicamente.
XII. Autoridad competente
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): inai.org.mx
XIII. Ley aplicable y jurisdicción
El presente Aviso de Privacidad se rige por las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, en especial por lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables. Para cualquier controversia derivada del presente Aviso, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.